×

Registration

Profile Informations

Login Datas

or login

First name is required!
Last name is required!
First name is not valid!
Last name is not valid!
This is not an email address!
Email address is required!
This email is already registered!
Password is required!
Enter a valid password!
Please enter 6 or more characters!
Please enter 16 or less characters!
Passwords are not same!
Terms and Conditions are required!
Email or Password is wrong!

Kundeservice

Hvis du har en forespørgsel, kan du sende en e-mail til os : [email protected]

Hvorfor vores online butik


Optimeret værdi.
- 1 års garanti på alle produkter fra vores hjemmeside.
- Når din betaling er foretaget, vil din ejendom blive sendt inden for 24 timer.
- Send med forsikrings- og sporingsnummer.

Betaling


* Betalingsmetoderne er tilgængelige Hvad?
Vi accepterer kun online betalinger (den populære online betaling), accepterer ikke bankoverførsler og kontanter midlertidigt ved levering.

* Hvordan kan man vide, at betalingen var vellykket?
Når betalingen har været succesfuld, modtager den modtagne transaktions kvittering.

* Hvorfor betalte jeg ordren, men ordrestatus er stadig "Venter"?
Vi er vant til at behandle ordren og sende den på den anden betalingsdag. Først efter at din ordre er afsendt, ændres ordrestatus til "færdig" før det, ordren status vil være "ventende"

* Hvorfor vises min ordrestatus "færdig", men jeg har ikke modtaget varerne?
Den "færdige" status betyder, at varerne er afsendt. Det betyder ikke, at varerne blev leveret. Du kan spore din pakke med sporingsnummeret i rækkefølge.

* Jeg har lagt en ordre og betaling er udeladt. Da jeg kom tilbage til ordren, og ikke kan finde måder at gøre betalingen igen. Hvad skal jeg gøre?
Ubetalte ordre vil ikke være effektive, du kan simpelthen ignorere den ubetalte ordre og fortsætte med en ny ordre og derefter betale for den nye.

* Efter at have betalt hvad skal jeg gøre?
Vær sikker på, at når du betaler med det, venter du bare. Vi behandler din ordre inden for 8 timer og leverer inden for 24 timer.

* Hvad er trinene i min ordre?
For hvert trin i ordren holdes informeret via e-mail for betaling (dato, pakker, pakkesporing ...) Disse oplysninger er også tilgængelige via kontosiden.

Levering


* Hvordan ved jeg, om pakken er udført?
Du modtager en email i starten af ​​pakken

* Sådan sporer du din pakke online?
Et link til at spore din pakke vil blive sendt via e-mail under leveringsprocessen.

* Hvor lang tid får jeg min pakke?
1. Registreret mail med sporing (Det tager 10 ~ 15 arbejdsdage for levering) Hong Kong Post, tracking website https://www.hongkongpost.hk/en/mail_tracking/index.html
2. DHL Express (3 ~ 5 dage til levering)
(DHL tracking site http://www.dhl.com/da/express/tracking/shippers_reference.html).

* Hvordan kan jeg gøre, hvis min pakke ikke ankommer?
Først kontroller online pakkesporing og kontakt os, hvis det er nødvendigt.

Garanti og problemer


* Hvad skal man gøre i tilfælde af fiasko?
I tilfælde af skade på grund af at kontakte os med dit bestillingsnummer.

* Hvor lang tid er garantien?
Garantien er 1 år i alle vores produkter!

* Hvordan er garantien og er den kompliceret?
Returen af ​​vores produkter er let, skal du blot returnere det defekte kort i et lille boblebrev, der angiver dit bestillingsnummer, vi modtager produktet inden for 10 dage efter modtagelsen, vi sender dig et nyt kort.

* Jeg kan ikke få mit produkt!
Kontakt os venligst med dit bestillingsnummer og forklar trin for trin hvordan du får alt til at fungere.